إضافة شاملة لمكتب المساعدة لـ WordPress
JS Help Desk هو ملحق دعم مكتب المساعدة متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام مصمم لـ WordPress. هذه الأداة المجانية تقدم نظام دعم عملاء كامل، مع ميزات مثل التذاكر غير المحدودة، ودعم تقديم الضيوف، ومجموعة متنوعة من الخيارات القابلة للتخصيص. يمكن للمستخدمين إنشاء تذاكر من الواجهة الأمامية، ويمكن للوكلاء إدارة هذه التذاكر باستخدام فلاتر قوية وقدرات فرز. يدعم الملحق أيضًا الامتثال لـ GDPR، مما يضمن خصوصية وأمان البيانات للمستخدمين. مع توفر دروس فيديو، فإن منحنى التعلم ضئيل، مما يجعله متاحًا للمستخدمين من جميع مستويات المهارة.
بالإضافة إلى وظائفه الأساسية، يوفر JS Help Desk مجموعة واسعة من الإضافات المتميزة لتعزيز قدراته. تشمل هذه الميزات مثل توجيه البريد الإلكتروني، وتتبع الوقت، وإغلاق التذاكر تلقائيًا، مما يسمح بإدارة فعالة لاستفسارات العملاء. الملحق أيضًا متجاوب تمامًا ويقدم دعمًا متعدد اللغات، مما يضمن أنه يمكنه تلبية قاعدة مستخدمين متنوعة. بشكل عام، يبرز JS Help Desk كحل قوي للشركات التي تبحث عن نظام مكتب مساعدة فعال دون تكلفة.
